Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o wânio, produto do Grupo Becauã, coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem trata os dados

Existem dois papéis distintos no tratamento de dados dentro da Plataforma:

• O Grupo Becauã (wânio) é controlador dos dados da conta do dono da barbearia e da sua equipe (nome, e-mail, celular, dados de assinatura/pagamento), usados para operar e cobrar pelo Serviço.
• O dono da barbearia é controlador dos dados dos clientes finais que cadastra na Plataforma (nome, telefone, data de nascimento, histórico de atendimentos e avaliações). O wânio atua como operador desses dados, processando-os apenas para fornecer o Serviço à barbearia — nunca para fins próprios, como venda a terceiros.

2. Quais dados coletamos

Do dono e da equipe da barbearia: nome, e-mail, celular, senha (armazenada de forma criptografada pelo Firebase Authentication, nunca em texto puro), dados da barbearia (nome, endereço, horário, logo), e dados de pagamento processados diretamente pelo provedor de pagamento (não armazenamos número de cartão).

Dos clientes finais da barbearia (inseridos pelo dono ou pelo próprio cliente ao agendar): nome, sobrenome, telefone, data de nascimento (opcional), observações, histórico de atendimentos e avaliações.

Dados técnicos: registros de uso da Plataforma para fins de segurança e diagnóstico (por exemplo, logs de acesso mantidos pela infraestrutura do Google Firebase).

3. Para que usamos os dados

• Viabilizar o funcionamento da agenda, do cadastro de clientes, do financeiro e das demais funcionalidades do Serviço;
• Autenticar o acesso à conta e separar os dados de cada barbearia das demais;
• Processar cobranças e gerenciar o período de teste e a assinatura;
• Enviar comunicações operacionais (confirmação de agendamento, lembretes, avisos sobre a conta) por WhatsApp ou e-mail, conforme configurado pela barbearia;
• Melhorar a segurança e a estabilidade da Plataforma.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar a Plataforma, todos atuando como operadores sob nossas instruções:

• Google Firebase / Google Cloud — hospedagem, banco de dados e autenticação;
• Provedor de pagamento — processamento de cobranças da assinatura;
• Provedor de envio de WhatsApp — quando essa funcionalidade estiver ativa, para envio de confirmações e lembretes.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Segurança e limites

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados: autenticação obrigatória, regras de acesso que isolam os dados de cada barbearia entre si, e conexões criptografadas (HTTPS). Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a falhas, vazamentos não intencionais ou ataques de terceiros. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável, dentro do prazo legal.

6. Retenção dos dados

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais após o encerramento. O dono da barbearia pode solicitar a exclusão dos dados da sua conta e dos seus clientes a qualquer momento, respeitados prazos legais de guarda quando existirem.

7. Seus direitos (titular de dados)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade a outro fornecedor, informação sobre compartilhamento com terceiros e revogação do consentimento, quando aplicável. Clientes finais de uma barbearia devem direcionar esses pedidos primeiro à barbearia (controladora dos seus dados); donos de barbearia podem solicitar diretamente pelos canais de suporte da Plataforma.

8. Cookies e medição de anúncios

Dentro do sistema (painel, agenda, área do cliente e páginas de agendamento das barbearias), usamos apenas os recursos técnicos mínimos do navegador — como o armazenamento local necessário para manter você conectado à sua conta. Não há rastreamento publicitário em nenhuma página de agendamento de barbearia: quem marca um horário não é acompanhado por nós para fins de anúncio.

Nas nossas páginas de divulgação (a página inicial, a página de busca de barbearias, a página de captura de material gratuito e a tela de cadastro), usamos duas ferramentas de medição:

Google Analytics (Google LLC) — mede quantas pessoas visitam o site, de onde elas chegaram (por exemplo, de uma rede social ou de uma busca), quais páginas abriram e por quais aparelhos. Serve para entendermos o alcance do nosso próprio site. Os relatórios que recebemos são estatísticos e agregados: não identificam você pelo nome.

Pixel da Meta (Meta Platforms) — mede quantas pessoas chegam pelos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e quantas se cadastram, para sabermos se a divulgação está funcionando. Quando você se cadastra ou pede um material gratuito, também enviamos à Meta, pelo nosso servidor (API de Conversões), seu e-mail e telefone criptografados de forma irreversível (hash SHA-256), junto com dados técnicos da visita — isso permite à Meta reconhecer que o cadastro veio de um anúncio sem que o dado legível saia daqui.

Utmify — registra de qual anúncio específico você chegou (campanha, conjunto e criativo), a partir dos parâmetros presentes no próprio link em que você clicou. Serve para sabermos qual divulgação traz resultado e qual só gasta dinheiro. Nas páginas de divulgação e cadastro, a ferramenta da Utmify também pode registrar o nome, e-mail e telefone digitados nos formulários, para ligar uma assinatura futura ao anúncio de origem. Senhas nunca são registradas.

Google, Meta e Utmify atuam como controladores independentes dos dados que coletam por essas tecnologias, conforme as políticas de privacidade de cada uma.

Você pode bloquear todas a qualquer momento nas configurações do seu navegador, usando uma extensão de bloqueio de rastreadores, ou pelas preferências de anúncios da sua própria conta no Google e na Meta. Nada da Plataforma deixa de funcionar se você fizer isso.

9. Menores de idade

A criação de conta como dono de barbearia é destinada a maiores de 18 anos. Dados de clientes finais menores de idade só devem ser cadastrados pela barbearia com o devido respaldo legal (consentimento de responsável, quando exigido).

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre esta Política podem ser enviadas pelos canais de suporte informados dentro da Plataforma, ou diretamente para grupobecaua@gmail.com.

Veja também nossos Termos de Uso.